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30日上午，恩平市公安局交警大队接线人员回应称，该处限高杆是在近期新立的，但并非由交警部门设置。目前，他们已关注到网友反映的问题，并向有关部门反馈。恩平市人民医院接线人员表示，暂不清楚相关情况。

极目新闻记者从恩平市城市管理和综合执法局获悉，此处限高杆确实是由他们设置的。针对市民反映的问题，该局工作人员表示，领导正在开会商讨整改事宜，后续将会调高一点，同时将排查其他限高杆是否存在类似问题。

新银河近期有网友反映，广东省恩平市一处新设的限高杆不合理，连医院救护车辆都通行困难。3月30日，当地城管部门工作人员告诉极目新闻记者，已关注到市民反馈的问题，正在商讨整改事宜。

3月29日，有网友发布的视频显示，一辆救护车在一处限高杆下疑似被卡住，车辆在来回腾挪中小心地试探，该车车身有“恩平市人民医院”标识。根据视频中出现的街景，极目新闻记者核实了解到，事发地点在广东省恩平市沿江中路与恩新东路交叉口鳌峰大桥入口附近。