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开元官方客服位于哈萨克斯坦东南部的阿拉木图州，长期以来与四川省关系紧密，两地于2017年9月建立友好省州关系。阿拉木图州有许多温泉水源、滑雪场、国家自然公园，四川同样有着丰富的旅游资源。在中哈两国互免签证的大背景下，四川省与阿拉木图州旅游业交流合作备受关注。

特梅诺夫·艾巴尔表示，随着哈中两国互免签证协定在2023年11月落地生效，2024年哈萨克斯坦会在中国进行更多旅游推介，希望更多中国游客前往旅游，“现在哈萨克斯坦已经有了直飞北京、西安的航线，期待尽快开通成都、上海等城市的直飞航线。”

“我看到了成都如何满足游客的需求，非常人性化。”特梅诺夫·艾巴尔以成都大熊猫繁育研究基地的游客分流举例，“那里游客很多，但是通过几条游览路线，乘坐电动观光车，让游客保持了很好的秩序。”

数据显示，2023年四川与哈萨克斯坦进出口总额达16亿元人民币，同比增长48.6%。四川出口的汽车、空调等产品深受当地民众青睐，哈萨克斯坦出口的铬铁、锌精矿、大麦等也通过四川进入中国市场。