社区警务室作为派出所警务工作延伸，在社区阵地上守好矛盾化解的“第一关”，实现轻微矛盾不出社区、不进所。2023年以来，施介派出所社区警务室共处置矛盾纠纷816起，其中家庭邻里纠纷458起，有效化解了辖区内矛盾纠纷，获得了辖区百姓的一致好评。

爱尔兰精灵在科尔沁这片浸润英雄热血的红土地上，有一支以革命烈士之名命名的队伍——施介派出所。2023年，施介派出所被命名为全国第三批“枫桥式公安派出所”，将“枫桥经验”植入公安工作实践，在施介派出所辖区，打造了8个社区警务室，嵌入在居民社区，见证着人间烟火的日升月落，守候着辖区居民的四时光景。

春节期间，施介派出所的社区民警常常接到这样的群众求助信息。大年初九一上班，租住在环卫小区的居民刘大姐一早匆匆忙忙地跑到社区咨询，“小李，我想办居住证，上班没时间去派出所咋办？”“大姐，没关系，我不仅是社区的工作人员，还是施介派出所的网格员。您可以先把需要准备的资料交给我，过会我把资料给咱们社区警务室的王警官送去，他拿到资料后就会跟您联系。”“真是太好了，谢谢你们！这家门口有个警务室真是太方便了！”

“幸亏‘派出所’就在家门口，来得及时，要不还不知会闹成啥样……”1月份，东顺辖区内两位居民在社区微信群吵了起来。原来，当天清晨楼道内比较昏暗，居民张大爷下楼时被邻居的酸菜缸绊倒，十分生气，随后在小区微信群内与邻居引发了争执。

家门口小小的警务室，是“派出所主防”的前沿阵地。与辖区群众打成一片，想群众之所想、急群众之所急，将服务群众工作落实到细微处、点滴中，全力打通服务群众“最后一公里”，书写了施介派出所践行“新时代枫桥经验”的生动画卷。

近年来，施介派出所坚持运行“两队一室”警务模式，社区警务队警力全部下沉，将警务服务“搬”到了社区家门口，社区警务室成为创新便民服务举措，让老百姓在“家门口”就能够享受方便、快捷的公安服务。

近年来，施介派出所持续探索“警格+网格”融合新模式，推动重心下移、警力下沉，将警务工作触角延伸到社会基层治理末端，组建了由社区民辅警、社区网格员、辖区治安积极分子等共同组成的“三员化解”团队，民警带头、群众参与，实现了“警格＋网格”双格融合。

就在前几天，东顺警务室社区民警在巡逻时发现小区2号楼外有一根电线直冒火星，存在很大隐患。民警立即走访排查，原来是住户小陈外拉电线给电动车充电，因老旧小区电线老化，线路冒出火星。民警随即来到小陈家中将外拉电线电源关闭，并给小陈讲清私拉电线充电的危害性及消防隐患。一起隐患不到二十分钟顺利处理完毕，邻居们都不由得竖起大拇指。

施介街道东顺小区居民李阿姨来到施介派出所博雅名郡社区警务室，感谢前些日子民警帮她解决了楼上漏水的问题。居民们围在一起讨论着“不论大事小情，一个电话打过去，马上就有人来管”“自从派出所民警‘搬’到咱们小区里来办公，我们这心里踏实多了”

同时还建立了83个辖区社区微信群，线上线下联合开展巡逻防控、服务群众、排查矛盾纠纷化解等专职工作。2023年以来，辖区警情同比下降21%，纠纷警情同比下降24%，警务室共收集群众意见建议34条，帮助居民解决困难87起，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

“要我说呀，身边最大的变化，不只是我们生活条件变好了，更重要的是，办啥事都更方便了。就说咱家门口的这间警务室吧，真给咱们居民帮忙了！”

为了避免矛盾进一步激化，社区民警立即赶到两位住户家中，积极协调沟通。为不影响其他居民，民警将二人带回警务室，在充分了解问题后，民警全程对双方当事人进行耐心疏导，对张大爷进行安抚，通过民警的不懈努力将双方误会化解，住户崔先生说：“这么多年邻居了，实在是不应该发生这样的事，感谢派出所民警帮助我们打开心结，没想到我们邻里之间这样一件小矛盾，你们都这么认真帮助我们化解，真是太不好意思了……”他表示把酸菜缸搬离公共区域，并向张大爷赔礼道歉，避免了矛盾升级。