“谢谢你们,没想到还要麻烦你们专门跑一趟!”胡大妈连声向户籍民警致谢,对民警心系群众、主动上门办理身份证的暖心服务竖起了大拇指。3月26日,家住窝依莫克镇恰尔巴克村的胡大妈因身份证遗失,急需办理身份证,了解到胡大妈行动不便,户籍民警上门为胡大妈办理身份证,采集人像照片,并承诺办理好的身份证将亲自送到胡大妈家中。(通讯员:邢荣)
城镇派出所民警在走访中发现,辖区部分老年人、残疾人,行动困难,出门办事多有不便,结合辖区实际,有针对性地将部分群众与民警入户走访、治安检查、接处警等日常工作结合,开展送证上门服务。
开展上门服务切实为群众办实事、办好事、办成事,真正实现了让群众“少跑腿、少花钱”的“一站式”便民服务。下一步,布尔津县公安局将从群众最关心、最急切的小事做起,确保“放管服”改革措施落地生根,有效提高人民群众的幸福感和满意度。
纵博官网为持续做好公安机关“放管服”改革工作,积极践行“便民、利民、为民”服务理念,连日来,布尔津县公安局积极开展上门服务活动,切实打通服务群众“最后一公里”,真正把便民利民的实事做到群众心坎上,不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。
窝依莫克派出所主动上门为辖区内特殊群众办理身份证,由被动工作转化为主动服务,将窗口服务开到群众家中,受到辖区群众的一致好评。
“现在足不出户就可以办理户籍业务了,咱们警察的服务越来越周到了。”3月28日,城镇派出所户籍民警将办理好的户口本和身份证送到古大妈家中,古大妈对公安民警的暖心服务连连称赞。
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