看服务质量,前两月,重点地区72小时准时率预计为73.3%。快递有效申诉率明显下降。快递企业积极保障春节假期旅游相关寄递服务,深入旅游景点,开展驻点揽收,在车站、机场、热门商店等场所设置全天候服务站点、寄件柜,实现物品寄递远程下单、即放即走,助力游客轻松出行,便利用户返乡探亲。
看发展能力,前两月,行业聚焦航空、冷链、跨境等重点领域,畅通国内国际寄递渠道。设施建设持续推进,海南航空物流枢纽基地、华南航空枢纽中心、嘉兴全球航空物流枢纽等项目加快建设,花湖机场获批智慧口岸试点,航空地面转运能力进一步增强。跨境运输网络持续加密,快递企业自有航空公司开通多条国际航线,有力促进跨境贸易往来。
“今年以来,行业持续提升服务保障能力,加大基础设施建设力度,预计3月行业仍将实现稳步增长。”国家邮政局有关负责人表示。
南宫相信品牌分时段来看,今年1月份,年货消费活跃,行业保持较快增长,完成业务量147亿件,日均业务量超4.7亿件。春节假期完成快递业务量10.79亿件,节后市场规模快速扩增,行业逐步回归常态化运行,日均业务量约4亿件。
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